服(fú)務(wù)案例

     近(jìn)年來，國家多次下發文件(jiàn)鼓勵醫(yī)療機構開展部分常見病、慢性病複診等互聯網醫(yī)療服(fú)務(wù)，為(wèi)“互聯網+醫(yī)療健康”明确發展方向。吉林(lín)大學(xué)第一醫(yī)院順勢而為(wèi)，實現互聯網醫(yī)院的(de)搭建工作，于2020年5月26日正式獲批吉林(lín)省首個(gè)互聯網醫(yī)院牌照(zhào)，獲得互聯網醫(yī)院經營資(zī)格。
      特别是在(zài)疫情防控期間，互聯網醫(yī)院不(bù)斷發揮線上服(fú)務(wù)模式優勢，開辟線上抗疫“第二戰場”，支持百姓在(zài)診間直接進行(xíng)醫(yī)療費用(yòng)的(de)結算；支持百姓在(zài)移動端進行(xíng)住院床位預約，床旁辦理(lǐ)入院手續；核酸檢測自助預約及報(bào)告結果下載打印，全院核酸檢測及自動上傳吉事辦；門(mén)診、住院電子(zi)随員證功能，實現了閘機通行(xíng)管控要求等等功能。互聯網醫(yī)院為(wèi)支撐疫情精準防控、避免聚集交叉感染、促進人員有序流動和複工複産等發揮了重要作用(yòng)，同時也為(wèi)全省抗疫工作取得重大階段性成果作出了積極貢獻。
      吉林(lín)大學(xué)第一醫(yī)院堅持聚焦人民群衆看病就醫(yī)的(de)“急難愁盼”問題，持續推動“互聯網+醫(yī)療健康”便民惠民服(fú)務(wù)發展，以信息化(huà)(huà)為(wèi)技術支撐解決居民線下就醫(yī)的(de)困難和堵點，進一步改善醫(yī)療服(fú)務(wù)，吉林(lín)大學(xué)第一醫(yī)院的(de)信息化(huà)(huà)建設通過了2019年度電子(zi)病曆系統功能應用(yòng)水(shuǐ)平分級評價五級醫(yī)院測評，2020年度國家醫(yī)療健康信息互聯互通标準化(huà)(huà)成熟度等級五級乙等，獲得了國家衛生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導的(de)“2020全國智慧醫(yī)院建設與發展大會(huì)”《2020全國智慧醫(yī)院建設優秀案例》，吉林(lín)大學(xué)第一醫(yī)院信息中心申報(bào)的(de)《基于電子(zi)健康卡的(de)區(qū)域協同互聯網醫(yī)院應用(yòng)及研究》方案獲得了第五屆改善醫(yī)療服(fú)務(wù)全國醫(yī)院擂台賽示範案例。
      自互聯網醫(yī)院上線以來，得到院內(nèi)臨床科(kē)室的(de)有力支持，在(zài)便利百姓就醫(yī)和強化(huà)(huà)醫(yī)院管理(lǐ)方面取得積極進展。一是重塑挂号、繳費、排隊叫号、入出院手續和診後服(fú)務(wù)等五個(gè)重點流程，極大提升了百姓的(de)就醫(yī)體驗；二是互聯網醫(yī)院平穩運行(xíng)有效緩解線下就醫(yī)壓力，百姓逐漸适應互聯網診療的(de)新(xīn)型就醫(yī)模式，“互聯網+醫(yī)療健康”呈現積極發展态勢；三是各臨床科(kē)室及醫(yī)生積極主動參與到互聯網醫(yī)院建設工作中，其中随員審核、在(zài)線複診和門(mén)診咨詢功能在(zài)疫情期間作用(yòng)突出，有效助力醫(yī)院疫情管控，通過減少線下人員聚集有效預防院內(nèi)感染。截至目前，吉林(lín)大學(xué)第一醫(yī)院互聯網醫(yī)院累計(jì)注冊用(yòng)戶量460餘萬，門(mén)診預約達457萬次，出具電子(zi)票據1400餘萬張，共有896名醫(yī)生提供了線上診療服(fú)務(wù)，為(wèi)百姓提供醫(yī)療服(fú)務(wù)咨詢64742次。

國家高(gāo)度重視(shì)互聯網醫(yī)院發展，十四五規劃綱要提出，要積極發展互聯網醫(yī)院，中國互聯網醫(yī)院勢必迎來快速發展。接下來，吉林(lín)大學(xué)第一醫(yī)院互聯網醫(yī)院将進一步充分發揮“互聯網+”優勢，以信息技術助力醫(yī)療支撐，以數(shù)字化(huà)(huà)、網絡化(huà)(huà)、智能化(huà)(huà)促進服(fú)務(wù)升級，不(bù)斷創新(xīn)優化(huà)(huà)就醫(yī)流程、改善百姓就醫(yī)體驗，構建線上線下閉環的(de)全流程就醫(yī)體系，以信息通支撐服(fú)務(wù)通，真正實現百姓就醫(yī)的(de)有序、便捷、高(gāo)效。